Emotionale Kommunikation setzt ein absolutes Verständnis für Marke, Markt und Zielgruppe voraus.
Dies gilt auch bei Promotion-Aktionen.

Es bedeutet, in Unternehmen, Marken, Milieus und Märkte einzutauchen, um dann das optimale Konzept zu entwickeln und Maßnahmen mit nachhaltiger Wirkung zwischen Mensch, Marke und Produkt zu platzieren.